AmunRa Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Rabidi N.V. (Firmennummer 151791) dar, dem Betreiber von AmunRa unter amunra.com, lizenziert von der Curacao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2023/103/0067, ausgestellt am 5. Februar 2024. Diese Vereinbarung regelt die Kontoregistrierung und -nutzung, Einzahlungen und Auszahlungen, Boni und Aktionen, verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

AmunRa wird von Rabidi N.V. betrieben, einem in Curaçao unter der Firmennummer 151791 registrierten Unternehmen. Der Dienst läuft unter einem von der Curacao Gaming Authority ausgestellten Betriebszertifikat, Lizenznummer OGL/2023/103/0067, gebunden an die Domain amunra.com. Rabidi N.V. betreibt eine Plattform, die von einer Familie von Casino-Marken gemeinsam genutzt wird, von denen jede ihren eigenen Bedingungen unterliegt. Für Korrespondenz können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und den Dienst zu nutzen. Einwohnern der folgenden Rechtsgebiete ist es nicht gestattet, sich zu registrieren oder zu spielen: Afghanistan, Armenien, Belarus, Bulgarien, China, Curaçao, Zypern, Dänemark, Estland, Georgien, Iran, Israel, Litauen, Malta, Moldawien, Rumänien, Russland, Nordkorea, Niederlande, Niederländische Antillen, Schweden, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und Côte d’Ivoire. Sie dürfen nur ein Konto besitzen; doppelte Konten können geschlossen und Guthaben eingezogen werden. Sie müssen bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben und diese umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wir verlangen eine Überprüfung von Identität, Alter und Wohnsitz, bevor wir Ihre erste Auszahlung bearbeiten, und wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Unterlagen anzufordern, sowohl vor als auch nach Einzahlungen oder Auszahlungen. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa und Mastercard, paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Banküberweisung und eine Reihe von Kryptowährungen, darunter Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, TRON, Solana, Cardano, BNB, Dogecoin, USDC und USDT über mehrere Netzwerke. Die Mindesteinzahlung beträgt bei den meisten Methoden EUR 10; Bitcoin hat ein Minimum von EUR 30. Alle aufgeführten Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden sind von unserer Seite mit 0 % Gebühr versehen, obwohl Ihr Zahlungsanbieter möglicherweise eigene Gebühren erhebt. Eingezahlte Gelder müssen mindestens einmal (x1) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann; die Nichterfüllung dieser Anforderung kann dazu führen, dass Gewinne für ungültig erklärt werden und eine Provision von 10 % (mindestens EUR 0,50) einbehalten wird. Sie müssen außerdem innerhalb des Kalendermonats einen Mindestumsatz von EUR 20 abschließen, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Auszahlungsanträge werden von unserer Finanzabteilung innerhalb von 3 Werktagen nach Einreichung und innerhalb von 3 Werktagen nach jeder vorherigen Auszahlung bearbeitet, vorbehaltlich abgeschlossener Verifizierung. Auszahlungslimits sind auf EUR 500 pro Tag und EUR 7.000 pro Monat auf der Basisstufe festgelegt und steigen mit dem VIP-Status; maximal 3 Auszahlungsanträge können gleichzeitig ausstehend sein. Auszahlungen werden an die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgegeben, sofern diese Methode Auszahlungen unterstützt; Banküberweisungsauszahlungen sind von EUR 52 bis EUR 5.000 verfügbar, Skrill von EUR 10 bis EUR 5.000 und MiFinity von EUR 10 bis EUR 2.500. Konten, die 180 Tage lang ohne Login inaktiv bleiben, unterliegen einer Wartungsgebühr von EUR 5 pro Monat.

Boni und Aktionen

Jede auf der Website veröffentlichte Aktion hat ihre eigenen spezifischen Bedingungen, die Vorrang vor diesem allgemeinen Rahmen haben, wenn sie abweichen. Die Standard-Umsatzanforderung für Einzahlungsboni beträgt x35, berechnet auf den kombinierten Einzahlungs- und Bonusbetrag, und muss innerhalb von 10 Tagen nach Gutschrift des Bonus erfüllt werden. Der Krypto-Casino-Willkommensbonus hat eine Umsatzanforderung von x40 auf die kombinierte Einzahlung und den Bonus. Der maximal zulässige Einsatz, während ein Bonus aktiv ist, beträgt EUR 100 (oder das angegebene Währungsäquivalent für Ihre Kontowährung). Die maximale Auszahlung aus einem Einzahlungsbonus beträgt das x10-fache des Bonusbetrags; Boni ohne Einzahlung haben eine x5-Obergrenze, und Gewinne aus Freispielen ohne Einzahlung sind auf EUR 80 begrenzt. Die Spielbeiträge zum Umsatz variieren: Spielautomaten, Rubbelkarten und Keno tragen zu 100 % bei; Live-Casino, Videopoker und Plinko tragen zu 10 % bei; RNG-Tisch- und Kartenspiele tragen zu 0 % bei; Jackpot-Spielautomaten, Slingo und Bingo sind für das Spielen mit einem aktiven Bonus nicht verfügbar. Es kann nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein; die Aktivierung eines neuen Bonus macht jeden bestehenden Bonus und die damit verbundenen Gewinne ungültig. Einzahlungen über Neteller oder Skrill qualifizieren sich nicht für ein Bonusangebot. Wir behalten uns das Recht vor, Boni und alle daraus abgeleiteten Gewinne für ungültig zu erklären, wenn wir feststellen, dass gegen die Bonusbedingungen verstoßen wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Platzieren von Einsätzen über dem angegebenen Maximum, das Wechseln zwischen Spielbeitragsstufen zur Ausnutzung der Gewichtung oder die Teilnahme an risikoarmen Absicherungsstrategien.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits, Auszeiten und Selbstausschluss als Instrumente zur Unterstützung verantwortungsvollen Spielens. Vollständige Details zu diesen Instrumenten und deren Aktivierung finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Selbstausschlussanträge, die an [email protected] gesendet werden, werden umgehend bearbeitet, und bei Schließung müssen Sie alle anderen Konten angeben, die Sie bei uns haben, damit der Ausschluss einheitlich angewendet werden kann.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an unser Kundensupport-Team; unser Team bearbeitet Beschwerden und eskaliert intern, wo erforderlich, und hält Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Wenn Ihre Beschwerde ungelöst bleibt, reichen Sie sie schriftlich bei [email protected] von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse ein, mit BESCHWERDE in der Betreffzeile, einschließlich Ihres Benutzernamens, vollständigen registrierten Namens, relevanter Daten und einer Beschreibung des Problems. Unser Beschwerdelösungsausschuss wird die Einreichung prüfen und innerhalb von 10 Tagen ein Ergebnis vorlegen, das bei komplexen Fällen verlängert werden kann. Wenn Sie nach unserem internen Verfahren weiterhin unzufrieden sind, können Sie die Angelegenheit an die Curacao Gaming Authority als Lizenzierungsregulierungsbehörde eskalieren.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei die Benachrichtigung per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Website vor Inkrafttreten der Änderungen erfolgt. Das Datum des Inkrafttretens jeder Überarbeitung wird zusammen mit den aktualisierten Bedingungen angegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.