AmunRa Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. Das ist die Grundlage, auf der AmunRa operiert, und diese Seite legt die spezifischen Werkzeuge dar, die Ihnen zur Verfügung stehen, die externen Organisationen, die helfen können, und wie Sie uns direkt erreichen. AmunRa ist lizenziert von der Curacao Gaming Authority (CGA), Lizenznehmer Rabidi N.V., Lizenznummer OGL/2023/103/0067. Wenn Sie Fragen haben oder in Bezug auf irgendetwas hier handeln müssen, steht unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung.

Unsere Verpflichtung

AmunRa operiert unter einer Lizenz, die von der Curacao Gaming Authority an Rabidi N.V. (Firmennummer 151791) ausgestellt wurde. Unsere Mindestaltersrichtlinie ist 18+, durchgesetzt bei der Registrierung und durch Identitätsprüfung. Selbstausschluss ist auf Anfrage verfügbar, und wir bearbeiten Kontosperrungen über unser Support-Team ohne Verzögerung.

Verfügbare Werkzeuge

Mehrere Kontrollen sind direkt über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support verfügbar. Dies sind praktische Werkzeuge, keine Formalitäten.

Einzahlungslimits: Legen Sie eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenze fest, wie viel Sie einzahlen
Verlustlimits: Beschränken Sie, wie viel Sie über einen definierten Zeitraum verlieren können
Sitzungszeitlimits: Begrenzen Sie die Länge einer einzelnen Spielsitzung
Realitätschecks: Erhalten Sie Bildschirmerinnerungen in von Ihnen gewählten Intervallen
Abkühlungsphasen: Nehmen Sie eine kurze Pause von Ihrem Konto, ohne es zu schließen
Selbstausschluss: Fordern Sie jederzeit eine vorübergehende oder dauerhafte Sperrung Ihres Kontos an

Um eines dieser Werkzeuge zu aktivieren, öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie den Support unter [email protected] . Selbstausschlussanfragen werden per E-Mail bearbeitet; wenn Sie eine Sperrung anfordern, werden Sie gebeten, alle anderen Konten anzugeben, die Sie bei uns halten. Die Kontosperrung wird nach Erhalt Ihrer Anfrage umgehend bearbeitet.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster können darauf hinweisen, dass Glücksspiel seine beabsichtigte Rolle verlassen hat. Dies sind sachliche Marker, kein Urteil.

Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
Glücksspiel beeinträchtigt Zeit mit Familie, Freunden oder Arbeit
Geld leihen oder für andere Zwecke vorgesehene Mittel zum Glücksspiel verwenden
Sich gereizt oder unruhig fühlen, wenn Sie nicht spielen
Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie mit Glücksspiel verbringen

Wenn eines dieser Punkte zutrifft, bieten die unten aufgeführten Organisationen kostenlose, vertrauliche Unterstützung.

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere unabhängige Organisationen bieten kostenlose Unterstützung und Beratung in Deutschland.

check-dein-spiel.de: Informationen und Selbsttests
spielen-mit-verantwortung.de: Beratung und Unterstützung
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefonberatung 0800 1 37 27 00

Spieler ab 18 Jahren können diese Ressourcen nutzen, um Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen zu erhalten.

Kontaktieren Sie uns

Um Selbstausschluss anzufordern, Kontolimits festzulegen oder Fragen zu den Werkzeugen auf dieser Seite zu stellen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] . Unser Support-Team arbeitet 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, mit einer typischen Live-Chat-Antwortzeit von etwa zwei Minuten. Für formelle Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Konto schreiben Sie an [email protected] mit Ihrem Benutzernamen, vollständigen Namen und einer Beschreibung des Problems.